Garantía de Producto – Summa
En Summa diseñamos y fabricamos muebles pensados para el uso diario, priorizando la calidad, la funcionalidad y el diseño.
Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 dias que respalda su correcta fabricación.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas estructurales que pudieran presentarse bajo condiciones normales de uso, durante el plazo establecido a partir de la fecha de compra.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre:
Desgaste natural por el uso cotidiano
Daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o manipulación indebida
Exposición a humedad excesiva, calor extremo o agentes externos no recomendados
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros
Uso del producto para fines distintos a los previstos
Procedimiento
Ante cualquier inconveniente, el cliente deberá comunicarse con Summa, detallando el problema y adjuntando comprobante de compra y material visual si fuera necesario.
Nuestro equipo evaluará el caso y brindará una solución adecuada (reparación, reemplazo o alternativa correspondiente).
Compromiso Summa
En Summa creemos en una relación transparente y respetuosa con nuestros clientes.
Nuestra garantía no es solo una política: es parte de nuestro compromiso con la calidad y la experiencia de uso.
